Неделю назад в магазине ПЛАНЕТА-СПОРТ (метро Выборгская) были куплены два комплекта беговых лыж (лыжи, крепления, ботинки, палки)

При ближайшем рассмотрении оказалось, что обе пары ботинок FISCHER XC Comfort (цена 2550 руб) низкого качества.
Это выражается в том, что пятка ботинка существенно не попадает в пятку крепления.

Дефект товара был продемонстрирован на глазах у многочисленных продавцов магазина ПЛАНЕТА-СПОРТ на всех ботинках FISCHER XC Comfort, имеющихся в магазине. Ни у одного из 3-4 правых ботинков каждой пары пятка в крепление не попадает!

За одни ботинки 45-го размера деньги вернули, так как аналогичного товара на складе небыло.
При попытке здать на следующий день вторые ботинки (уже 38-го размера, ни разу не ношенные, еще в упаковке) администратор магазина впала в
истерику, суть которой заключалась в том, что больше она никаких денег за некачественные ботинки возвращать не будет.

Мне было предложено за свой счет (что противоречит Закону о Защите Прав Потребителей) провести экспертизу, длительность которой составляет месяц, что уж говорить о стоимости такой экспертизы.
Даже в случае решения Эксперитизы в мою пользу, администратором магазина мне было заявлено, что денег мне не вернут, так как лыжные ботинки классифицируются как "технически-сложный товар".??????

Моя попытка сослаться на статьи 18-19 закона о Защите Прав Потребителей (одежда и обувь, ни разу не использованные, могут быть
обменены или могут быть возвращены в течение 14 дней) не имела никакого успеха.
К слову могу сказать, что, например, указанная выписка из Закона крупными буквами висит у кассы каждого из магазинов сети СПОРТМАСТЕР, что делает честь последнему.

В магазине СПОРТМАСТЕР мной также обнаружен описанный выше дефект правого ботинка каждой из пар FISCHER XC Comfort (цена в СПОРТМАСТЕР около 2500 руб). Ботинки FISCHER за 2000 тыс гривен вовсе имеют кривую колодку, так что ботинок не попадет в крепление по всей длине.
Более дорогие модели (от 3000-3500 руб) ботинок FISCHER дефектов не имеют.
Ботинки фирмы SALOMON всего ценового диапазона имеют высокое качество и никаких проблем не вызывают.


Учитывая печальный опыт и испорченное настроение, искренне советую:
1. Отказаться от покупок ботинок FISCHER (для беговых лыж) дешевле 3000 руб во всех спортивных магазинах города.
2. Не покупать дорогое снаряжение в магазине ПЛАНЕТА-СПОРТ, так как возврат товара крайне затруднен, что можно объяснить крайне неуравновешенной личностью администратора магазина, которая принимает решение о возврате.