Гарантии

Гарантийные обязательства в интернет-магазине TurMarket.com.ua

В своей работе мы руководствуемся Законом Украины "О защите прав потребителей".

Покупая товары в TurMarket.com.ua Вы можете быть уверены в их подлинности, высоком качестве и соответствии всем необходимым сертификатам. Мы готовы предоставить любую дополнительную информацию о качестве товаров.

На все товары, приобретенные в нашем магазине, предоставляется стандартная годичная гарантия (12 месяцев), кроме случаев, предусматривающих производителем больший срок гарантии.

Если в доставленном заказе вдруг Вы обнаружили брак, обратитесь, пожалуйста, к нам: позвонив по телефону, указанному в уведомлении о заказе, или прислав сообщение по электронному адресу admin@turmarket.com.ua (в теме письма укажите "Брак") с описанием проблемы. Мы примем все меры для быстрой замены бракованного товара.

Вместе с заказом Вы получите упаковочный лист с указанием товарного состава и стоимости, при оплате наличными - кассовый чек. .Если производитель предоставляет гарантийный талон на свои изделия, то талон мы вкладываем в заказ.
Таким образом, Вы имеете на руках все необходимые материалы для защиты собственных интересов. А мы сделаем максимум возможного, чтобы конфликта не возникло.

Вы также можете вернуть товар без объяснения причин, единственное условие - сохранение товарного вида. Стоимость доставки возврату не подлежит.


Мы гарантируем возврат денег за товар, возвращенный в течение 14 дней после получения заказа.